Reinserisci la tua username ed il sistema provvederà immediatamente ad inviarti una nuova password all'indirizzo email da te indicato in fase di registrazione.
Una volta che avrai ricevuto la nuova password, potrai modificarla a tuo piacimento, ricordati solo che dovrà essere di almeno 5 caratteri e per una maggior sicurezza, potrà essere alfanumerica.
Non chiamarci o scriverci chiedendo a noi la tua vecchia password, neanche noi la conosciamo.
Contenente la tua username, provvederemo a cancellarti immediatamente.
Tutte le nostre spedizioni sono assicurate.
Nel caso in cui la merce spedita risultasse danneggiata o venisse persa, i prodotti saranno rispediti al cliente a nostre spese senza nessun costo aggiuntivo.Chiaramente i tempi di consegna in questo caso si allungano
Emettiamo sempre fattura, sia alle Aziende sia ai Privati.
Vi consigliamo di contattare la vostra azienda municipale della nettezza urbana, vi segnaleranno un'azienda con la quale hanno stretto un accordo per il ritiro dei prodotti esausti ad un prezzo particolare.
Infatti Qui srl garantisce la massima riservatezza sulle informazioni rilasciate al momento della registrazione.
Qui srl s'impegna a non vendere, divulgare ne affittare a Società esterne al gruppo i dati dei propri Clienti.
Nessun altro utente potrà vedere i dati conferiti a Qui srl.
Certo che potete acquistare da noi, contattaci, saremo lieti di considerare prezzi particolari per quantità elevate, pagamenti personalizzati ed offerte anche per Hardware e Software.
I rivenditori possono acquistare alle stesse condizioni riservate per gli utenti finali.
Potrai accedere alla pagina "Stato Ordine", ed una volta inserito username e password potrai verificare lo stato del tuo ordine.
Per tornare all'interno della tua pagina riservata dove troverai la lista dei tuoi preferiti o i prodotti nel carrello, dovrai cliccare su login ed inserire username e password.
A condizione che tale richiesta venga avanzata contestualmente all'ordine d'acquisto.
Se hai sbagliato un acquisto oppure hai acquistato dei prodotti e non li utilizzi piu', previa nostra autorizzazione, e, se il bene acquistato e' completamente integro, restituito nella confezione originale, non aperta, confezione senza abrasioni o scotch incollati ecc. completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi etc...) e' possibile restituirlo.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, è tassativo inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato da Qui srl va tassativamente evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
La merce dev'essere restituita a spese del cliente presso l'indirizzo indicato da Qui srl, constatata l'integrità, Qui srl provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, dedotto del 30% come costo per la gestione del rientro, entro 60 giorni dal rientro della merce, a coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (cod. Abi - Cab - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
Qualora il prodotto non sia accettato per i motivi di cui sopra sara' messo a disposizione del cliente per 10 giorni per il ritiro presso i nostri uffici ove e' stato spedito, ritiro a totale carico del cliente con i suoi mezzi, trascorsi i 10 giorni verra' distrutto.
La garanzia del materiale di consumo si esaurisce al momento dell'installazione nell'apparecchiatura e del corretto primo utilizzo salvo diversa indicazione del produttore o, nel caso di non apertura della confezione, alla data di scadenza indicata.
Periodo validità Garanzia: 180 giorni.
Giurisdizione e legge applicabile:
Il contratto di vendita tra il Cliente e Qui Srl s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, si adotta quanto previsto dal D.Lgs. 206/05, in base al quale la competenza inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. .
Condizioni:
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Qui srl senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet quicartucce.it.
Diritto di Recesso:
1. Ai sensi dell'art. 5 DLgs. N. 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine quicartucce.it un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.
2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una richiesta di recesso via fax allo 02 93650958 indicando il motivo del recesso, coordinate bancarie per il rimborso, copia dell’ordine, copia della fattura. Una volta accettato il reso verrà inviata comunicazione al cliente che dovrà restituire la merce a proprie spese presso l’indirizzo indicato da Qui s.r.l.
Non verranno accettate spedzioni in porto assegnato o prive del riferimento della ns. autorizzazione.
3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
• il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, è tassativo inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato da Qui s.r.l. va tassativamente evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; Qualora vengano rimossi i sigilli di garanzia la merce non godra' del diritto di recesso.
• le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
• la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Qui s.r.l. darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• Qui s.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
4. Qui Srl provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, a mezzo bonifico bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Qui Srl accerti:
• la mancata apposizione del modulo di autorizzazione rilasciato da Qui s.r.l. sull’involucro esterno della confezione spedita;
• la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
• l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Qui Srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
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